プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーは、S4VPNのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスにおける個人データの取り扱いに適用されます。以下では、データの収集目的、利用範囲、保存方針について説明します。第三者の決済ページおよび外部サービスにおけるデータの取り扱いには、それぞれのポリシーが適用されます。

アカウント情報とサービス利用情報

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。メールアドレスは登録時の必須情報ではなく、アカウントの開設に必要ありません。アカウントシステムでは、本人確認、アカウントへのアクセス、サブスクリプションの提供のため、ユーザー名、パスワードの認証情報、ログイン情報を処理します。パスワードをサポートチケットに記載しないでください。

注文履歴には、選択したプラン、支払額、取引状況、注文識別子、サブスクリプションの利用権が含まれます。通信量の使用状況とリセット状況は、料金計算および残りの利用権の表示に使用し、アクセス内容の特定には使用しません。サポートチケットに記載されたお問い合わせ内容や添付ファイルは、そのお問い合わせへの対応にのみ使用します。関係のない個人情報は添付しないでください。

ノーログ方針と接続情報

S4VPNはノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先の一覧、DNSクエリ履歴を記録・保存せず、アカウントと個々のウェブサイトへのアクセスを結び付ける記録も作成しません。ウェブサイト自体のアクセス解析は、サブスクリプション回線上の閲覧履歴とは異なります。

接続の維持に必要な一時的なセッション情報は、接続の処理中にのみ使用し、接続終了後に破棄します。過去の接続ログとして保存することはありません。アカウントへのログインや決済に関する不審な事象への対応に必要なセキュリティ記録は、回線上のアクセス内容とは分けて取り扱い、アカウント保護、障害の調査、紛争時の確認に限って使用します。閲覧履歴に基づくプロファイルの作成には使用しません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページのパス、参照元ページ、アクセス日時、端末やブラウザーの種類、ボタンのクリックなどの操作イベントを処理することがあります。これらはコンテンツの利用状況の把握やページの不具合調査に使用します。解析のために端末内の他のファイルを読み取ることはありません。ページのURLやお問い合わせ内容に、パスワードやサブスクリプションの認証情報などの秘密情報を入力しないでください。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態、セッション情報、言語設定、必要な各種設定の保存に使用します。これらのデータはブラウザーから削除できます。削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。アカウントからのログアウトとアカウントの削除は別の操作です。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上の注文履歴は自動的に削除されません。

決済と必要な情報の提供

決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。支払いは、該当する第三者決済サービスまたは取引ネットワークによって処理されます。S4VPNが受け取るのは、注文確認に必要な決済結果と取引識別子です。サポートチケットで決済パスワードやウォレットの秘密鍵をお尋ねすることはありません。決済事業者が取り扱う情報および取引ネットワーク上の公開記録には、それぞれの規則が適用されます。

データは、サービスの提供、サポートチケットへの対応、取引の確認、または適用法令上の義務を果たすために必要な範囲でのみ使用します。関連業務を担うサービス提供者には、業務の遂行に必要な情報のみを提供し、無関係な目的で利用することは認めません。

保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの維持とサブスクリプションの提供に必要な期間保存します。サポートチケットとセキュリティ記録は、問題への対応と必要な確認が終了した後に削除するか、個人を特定できないようにします。注文情報は、取引の確認、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保存します。本ポリシーでは、すべてのデータに一律の保存期間を設けておらず、一時的な接続情報を長期保存することもありません。

アカウント情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から申請してください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認する場合があります。削除すると、サブスクリプションの取得やその後の利用に影響することがあります。法令により保存が必要な取引情報は利用目的を制限し、バックアップ内の該当情報はバックアップの更新サイクルに従って削除します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合は、ページ上部の更新月を変更します。データの利用目的や対象範囲、ユーザーの権利に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が法令上必要な場合、ページの更新を同意に代えることはありません。プライバシーに関するご質問は、具体的な内容を添えてユーザーパネルからサポートチケットをお送りください。サービスの利用ルールについては、利用規約をご確認ください。