CONNECTION NOTES
연결 전후 확인 사항
로컬 네트워크, 클라이언트, 출구, 대상 서비스 순서로 확인하고 여러 설정을 한꺼번에 변경하지 마세요.
먼저 로컬 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하세요
다른 네트워크 사용 작업을 잠시 멈추고 기기 연결 상태와 자주 이용하는 웹사이트 접속을 확인하세요. 무선 신호가 약하거나 공용 네트워크의 접속 확인 절차가 남아 있거나 기기에서 백그라운드 동기화가 진행 중이면 점검 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 가능하다면 다른 로컬 네트워크로 비교해 보되 대상 웹사이트와 클라이언트 설정은 동일하게 유지하세요.
구독 정보를 업데이트한 뒤 모드와 출구를 확인하세요
계정 패널에 로그인해 구독 정보를 받은 다음 클라이언트에서 업데이트하세요. 오래된 스크린샷을 보고 이미 바뀐 회선명을 수동으로 찾지 마세요. 클라이언트 연결이 활성화돼 있는지, 대상 앱의 트래픽이 현재 모드에서 처리되는지 확인한 뒤 IP 조회로 현재 출구를 비교하세요. 출구 조회 결과는 해당 조회 요청에 사용된 연결만 보여 주므로 기기의 모든 프로세스가 같은 경로를 사용한다고 단정할 수 없습니다.
Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 각각 사용할 수 있는 진입 경로가 제공됩니다. 클라이언트는 계정 패널 다운로드에서 통합 제공되며, 로그인 후 구독 정보를 받을 수 있습니다. iOS 다운로드 자격은 계정 패널에서 처리됩니다. 처음 설정할 때는 빠른 시작 가이드를 참고하고, 유지 관리 및 구성 세부 사항은 사용 설명서에서 확인하세요.
마지막으로 구체적인 오류 단계를 기록하세요
문제가 계속되면 사용 플랫폼, 클라이언트 연결 모드, 회선명, 대상 서비스 및 오류 메시지를 기록하세요. 연결을 설정할 수 없는지, 페이지가 로드되지 않는지, 로그인 후 특정 기능을 사용할 수 없는지 구체적으로 알려 주세요. 계정 문의 티켓으로 정보를 보내면 막연하게 네트워크가 느리다고 설명하는 것보다 원인을 파악하기 쉽습니다. 스크린샷을 공유하기 전에 구독 링크와 계정 인증 정보를 가리세요.
모든 용도에 맞는 회선을 한 번에 정할 필요는 없습니다. 자주 하는 작업이 정상적으로 완료되도록 설정한 뒤 예비 옵션을 조금씩 마련하세요. 월간 구독과 데이터 패키지는 이용 방식이 다르므로 현재 가격과 데이터 규칙은 요금제 페이지에서 확인하세요. S4VPN은 7일 이내 무조건 환불을 제공하며 자세한 조건은 이용 약관을 참고하세요.