개인정보 처리방침

계정 및 서비스 이용 정보

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일 주소는 가입 필수 정보가 아니며, 계정을 개설하기 위해 이메일 주소를 제공할 필요가 없습니다. 계정 시스템은 본인 확인, 계정 접속 및 구독 서비스 제공을 위해 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보와 로그인 자격 증명을 처리합니다. 비밀번호는 문의 티켓으로 보내지 마세요.

주문 내역에는 선택한 요금제, 결제 금액, 거래 상태, 주문 식별 정보 및 구독 혜택이 포함됩니다. 데이터 사용량과 초기화 상태는 요금 계산과 잔여 혜택 표시를 위해 사용되며, 접속 내용을 재구성하는 데 사용되지 않습니다. 문의 티켓에 직접 입력한 문제 설명과 첨부 파일은 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 관련 없는 개인정보는 첨부하지 마세요.

로그 미수집 정책 및 연결 정보

S4VPN은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나, 브라우징 내용·접속 대상 목록·DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 계정과 특정 웹사이트 방문 활동을 연결해 기록하지 않습니다. 웹사이트 자체의 방문 통계는 구독 회선에서의 브라우징 기록과 다릅니다.

연결 유지에 필요한 임시 세션 상태는 연결 처리 중에만 사용하며, 연결이 종료되면 해제되고 과거 연결 로그로 보관되지 않습니다. 계정 로그인 및 결제 이상을 확인하기 위한 보안 기록은 회선 접속 내용과 분리해 처리하며, 계정 보호와 문제 해결, 분쟁 확인에만 사용합니다. 이를 바탕으로 브라우징 프로필을 만들지 않습니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계에는 페이지 경로, 유입 페이지, 방문 시간, 기기 및 브라우저 유형, 버튼 클릭 등의 상호작용 이벤트가 포함될 수 있습니다. 이는 콘텐츠 이용 현황을 파악하고 페이지 오류를 해결하기 위한 것입니다. 통계 목적으로 기기에 있는 다른 파일을 읽지는 않습니다. 페이지 주소나 문의 내용에 비밀번호, 구독 자격 증명 등 비밀 정보를 입력하지 마세요.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태, 세션 자격 증명, 언어 설정 및 필수 환경 설정을 위해 사용됩니다. 브라우저에서 이 데이터를 삭제할 수 있지만, 삭제 후 다시 로그인하거나 환경 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 로그아웃과 계정 삭제는 서로 다른 작업입니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 주문 내역은 자동으로 삭제되지 않습니다.

결제 및 필수 정보 제공

결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리합니다. S4VPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 전달받으며, 문의 티켓을 통해 결제 비밀번호나 지갑 개인 키를 요구하지 않습니다. 결제 서비스 제공자가 처리하는 정보와 거래 네트워크에 공개되는 기록에는 각 서비스의 규칙이 적용됩니다.

데이터는 서비스 제공, 문의 티켓 처리, 거래 확인 또는 관련 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 사용됩니다. 관련 데이터 처리를 담당하는 서비스 제공자는 업무 수행에 필요한 정보만 제공받으며, 해당 정보를 무관한 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

보관 기간 및 삭제 요청

계정 정보는 계정 유지와 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 및 보안 기록은 문제 처리와 필요한 검토가 끝난 후 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 주문 정보는 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 모든 데이터에 동일한 보관 기간을 적용하지 않으며, 임시 연결 상태를 장기간 보관하지 않습니다.

계정 정보를 조회·수정·삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청해 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 정보를 삭제하면 구독 확인 및 이후 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관해야 하는 거래 정보는 사용 목적을 제한하며, 백업에 포함된 관련 정보는 백업 갱신 주기에 따라 삭제됩니다.

정책 변경 및 문의

본 정책을 변경하면 페이지 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도의 동의가 필요한 경우 페이지 업데이트로 동의를 대신하지 않습니다. 개인정보 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓에 구체적인 내용을 적어 보내 주세요. 서비스 이용 규칙은 서비스 이용약관을 확인해 주세요.